Выбор региона и партнёра, подготовка исходных данных и согласование условий изготовления.
Обновлено: 20 сентября 2026
Если окно печати не открылось, откройте эту страницу в Safari или Chrome. В меню браузера выберите «Поделиться» → «Печать» или «Сохранить в PDF», если такая возможность доступна на устройстве.
ORS-STOPOZ помогает потребителям связаться с партнёрами по всему миру и сопровождает цифровую разработку. Изготовление, стоимость, сроки, получение и условия по готовой паре согласуйте с выбранным партнёром.
Стельки изготавливают партнёры. ORS-STOPOZ помогает потребителям связаться с партнёрами по всему миру и дистанционно сопровождает цифровую разработку. В первом обращении укажите страну, город, задачу и обувь. Если измерений или файлов пока нет, запросите перечень необходимых материалов. Изготовление начинается после проверки данных и подтверждения условий заказа.
Что подготовить
Город и страна; удобное время связи и часовой пояс
Для чего нужна пара и какая обувь будет основной
Что уже есть: фото, размеры, файлы или прежний номер заказа; допустимо «ничего»
Вопросы о составе заказа, стоимости, сроке и получении; нужная дата, если она важна
Когда пригодится
Вы впервые обращаетесь в ORS-STOPOZ, ещё не собирали материалы или хотите понять порядок дистанционного заказа. Эта памятка не требует заранее иметь скан, номер заказа или знать параметры конструкции.
Периоды и условия перехода
Переходите к следующему этапу после выполнения указанных условий.
01
Первое обращение
Отправьте короткое описание задачи. Попросите назвать следующий шаг и необходимые материалы. Подготовьте материалы по подтверждённому перечню. Совместимость новой обуви уточните до покупки.
Условие перехода: Понятно, что подготовить, каким способом и куда отправить.
02
Подготовка и проверка данных
Передайте запрошенный комплект. Если нужна правка, уточните конкретный файл, сторону и причину. Повторно отправленный файл обозначьте как замену прежнего, с новой датой.
Условие перехода: Есть явный ответ, что комплект проверен и данных достаточно для следующего этапа.
03
Согласование заказа
Сверьте состав, обувь, итоговую стоимость, оплату, срок и получение. Уточните, какие сроки названы: рабочие или календарные дни, до готовности или до вручения.
Условие перехода: Вы понимаете условия и подтверждаете именно последний согласованный вариант; команда подтверждает текущий этап.
04
Ожидание и получение
Ориентируйтесь на подтверждённые этапы связи, а не на условные числа этой памятки. При изменениях сообщите о них в той же переписке. После получения переходите к проверке комплекта и инструкции к вашей паре.
Условие перехода: Получение подтверждено, комплект проверен, порядок начала использования понятен.
Пошаговый порядок действий
Начните с одного канала связи
Выберите страну на главной странице или сообщите её в обращении. ORS-STOPOZ поможет связаться с партнёром, который изготавливает стельки. Для связи доступны Telegram, WhatsApp, MAX, imo и электронная почта. В MAX и imo сначала найдите контакт по указанному номеру, затем скопируйте текст обращения. Напишите город, страну и цель обращения: прогулки, повседневная обувь, работа или конкретная активность. Если номера заказа ещё нет, так и укажите: «Первое обращение». Точный адрес доставки на этом этапе не нужен.
Опишите повседневную нагрузку
Сообщите, сколько примерно времени проводите в обуви, какая часть дня проходит сидя, стоя и в ходьбе. Укажите поверхность и возможность переобуться. Если точное время неизвестно, укажите приблизительную продолжительность и преобладающую активность: например, «в основном стою, иногда хожу». Отдельно опишите, что именно сейчас неудобно и где.
Назовите обувь, с которой начнёте
Укажите модель, если знаете, и размер на этикетке. Для нескольких пар обозначьте основную: рабочая, повседневная или спортивная. Размер 39 или 42 — только сведения об обуви, не размеры индивидуальной стельки. Если обувь ещё выбираете, скажите об этом до подготовки конструкции.
Уточните требования к исходным данным
У выбранного партнёра уточните необходимые фото, размеры и файлы, способ измерения, обозначение сторон и формат передачи. Не начинайте пересъёмку, если непонятно положение стопы или нужный ракурс. Если нет сканера или невозможно выполнить пункт, сначала уточните доступный способ; обычное фото не заменяет автоматически запрошенный скан.
Передайте комплект и проверьте результат
Отправьте запрошенные материалы в выбранную переписку с датой и номером заказа, если он уже есть. Подпишите левую и правую стороны по человеку. Попросите подтвердить не только получение, но и пригодность комплекта: всё ли открывается, чего не хватает и какие данные приняты в работу. Значок прочтения этого не подтверждает.
Проверьте условия изготовления
До согласия на изготовление уточните у выбранного партнёра состав заказа и предназначенную обувь, итоговую стоимость, что включено и что оплачивается отдельно, порядок оплаты, этапы и срок, способ получения. Отдельно спросите, как сообщать об изменении задачи и как рассматриваются вопросы по готовой паре. Не подменяйте письменное подтверждение ценой или сроком из учебного примера.
Подтвердите именно согласованный вариант
В переписке с партнёром подтвердите последний согласованный состав заказа и условия; если есть номер или обозначение варианта, повторите его. Уточните, принят ли заказ к изготовлению, когда ожидается следующая информация и к кому обращаться. Сохраните ответ. Если сменились обувь, данные или адрес, сообщите об этом отдельно и дождитесь подтверждения изменения.
Уточнения к порядку действий
Сведения для первого обращения
Не нужно самостоятельно выбирать толщину, жёсткость, рисунок внутренней структуры или формат скана. Сообщите задачу и то, что уже известно. Если модель обуви неизвестна, укажите это и уточните, какие фотографии нужны для оценки. Достаточность данных для изготовления определяется отдельно, не по количеству присланных файлов.
Статусы получения, проверки и согласования
«Получено» означает доставку сообщения или файла. «Проверено» — что содержание рассмотрено и понятен результат проверки. «Согласовано» — что обе стороны подтвердили конкретный вариант и условия. Если ответ неясен, спросите: «Данных достаточно? Какой сейчас этап? Что требуется от меня?» Не считайте эти три состояния взаимозаменяемыми.
Что сохранить из переписки
Сохраните номер заказа, если он присвоен, согласованный состав и обувь, перечень принятых материалов, итоговую стоимость, оплату, срок и способ получения. Добавьте контакт и следующий согласованный этап связи. Если номер не присвоен, уточните у партнёра, как обозначать обращение. При смене канала укажите прежний канал и дату обращения, чтобы связать историю.
Что делают коммуникативные филиалы
Они помогают организовать дистанционную связь и передачу материалов по всей стране. ORS-STOPOZ работает исключительно дистанционно; взаимодействие организуется онлайн. Для другого региона или страны сначала подтверждаются способ обмена данными и доступный маршрут получения. Доступность доставки и сроки подтверждаются для конкретного населённого пункта.
Tданных — подготовка и проверка комплекта, включая ожидание уточнений; Tсогласования — обсуждение и подтверждение условий; остальные слагаемые — изготовление, контроль и доставка. Сумма применима, если интервалы следуют один за другим, не пересекаются и измерены одинаково, например в календарных днях.
Пример расчёта
Расчётный пример с условными значениями для пяти последовательных этапов: 2 + 1 + 2 + 1 + 4 = 10 календарных дней. Эти значения поясняют способ расчёта и не устанавливают сроки ORS-STOPOZ или партнёра. В данном примере изготовление занимает 2 дня, а весь процесс до получения — 10 дней.
Условия применения: Параллельные интервалы нельзя считать дважды; рабочие дни сначала нужно соотнести с конкретными календарными датами. Реальную дату получения, возможность доставки и изменение плана уточняют по заказу. Не добавляйте к примеру ещё и «средний срок» из другой памятки.
Алгоритм «если — то»
Можно ли переходить к изготовлению?
Если
Данные проверены, вариант и условия согласованы
То
Подтвердите заказ и уточните у команды текущий этап, следующий контакт и ожидаемый срок. Сохраните ответ.
Если
Файлы только отправлены или остался вопрос
То
Уточните, что именно ещё нужно: данные, обувь, состав, стоимость или срок. Не считайте прочтение сообщения и молчание согласием.
Если
Реквизиты или контакт отличаются от согласованных
То
Приостановите оплату и проверьте контакт через официальный канал.
Действия, которых следует избегать
Передайте данные обеих стоп и обуви; параметры конструкции согласуйте с партнёром.
Не считайте отправку файла, отметку прочтения или отсутствие ответа подтверждением заказа.
Не ведите разные версии одного заказа в нескольких переписках без общей ссылки на него.
Не принимайте время печати за срок доставки и не складывайте рабочие и календарные дни без уточнения.
Не отправляйте лишние персональные сведения и не передавайте оплату по реквизитам из непроверенной переписки.
Перед следующим шагом
Основная задача и обувь обозначены
Команда подтвердила пригодность исходных данных
Состав заказа и итоговая стоимость понятны
Срок, получение и порядок оплаты согласованы
Есть подтверждение текущего этапа и контакт для вопросов
Примеры применения инструкции
Методические примеры с условными значениями и обозначениями. Они показывают порядок действий, не содержат данных конкретных клиентов и применяются с учётом инструкции к вашей паре.
1. Есть только размер обуви — с чего начать?
Вы знаете размер на коробке, но ещё не делали фото и не понимаете, какие измерения понадобятся.
Напишите город, страну и обычную активность. Модель обуви укажите, если знаете; если нет — сообщите об этом. Не заказывайте изготовление только по размеру 39 или 42.
Получите список материалов и правила их подготовки. Если не можете выполнить пункт, уточните доступный вариант до съёмки. Отсутствие номера заказа не мешает первому вопросу.
Передайте запрошенный комплект в той же переписке и уточните, проверен ли он и чего не хватает. Сохраните номер, если он присвоен, и согласованный следующий шаг.
Результат проверки: Первое обращение позволяет определить перечень необходимых материалов. Перед изготовлением партнёр подтверждает пригодность данных и согласовывает условия заказа.
Да, для первого обсуждения достаточно описания задачи. После ответа подготовьте запрошенный комплект. Возможность изготовления по конкретным материалам подтверждается отдельно; отсутствие сканера не означает, что любой снимок заменяет измерение.
Когда назвать точный адрес?
Когда согласуется доставка, в подтверждённом канале. Для первого обращения обычно достаточно города и страны.
Нужно ли приезжать?
С ORS-STOPOZ вы общаетесь исключительно дистанционно. Подготовку материалов, изготовление и получение пары согласуйте с выбранным партнёром; он уточнит свой формат работы.
Я не знаю, какая обувь подойдёт. Заказывать уже можно?
Начать обсуждение можно. Сообщите, что обувь пока не выбрана, и уточните критерии до согласования конструкции. Не обещайте себе одну пару для любой обуви: внутренние длина, ширина, глубина и фиксация могут отличаться даже при одинаковом размере на этикетке.
Где увидеть точную цену и срок?
Запросите расчёт и условия для вашей задачи. Проверьте, что входит в итоговую сумму, названа ли доставка отдельно и от какого события считается срок. Числа в учебной формуле не являются ценой, нормативом изготовления или обещанием даты.
Нажал «Скопировать текст» — обращение отправлено?
Нет. Кнопка «Скопировать текст» помещает сообщение в буфер обмена. На сайте кнопки WhatsApp, Telegram и почты передают текущий текст обращения в выбранное приложение. Для MAX и imo скопируйте текст и вставьте его в найденный контакт. Проверьте адресата и подтвердите отправку в приложении. Черновик на сайте сохраняется при обновлении текущей вкладки, если браузер разрешает хранение данных. Скачанная памятка содержит исходный шаблон.
Мессенджер или кнопка звонка не открываются. Что делать?
Используйте другой указанный канал. Telegram: @ors_stopoz; телефон, WhatsApp, MAX и imo: +7 (960) 622-66-44; почта: popilo668@gmail.com. Открытие звонка или почты зависит от установленных приложений устройства. Ссылка не регистрирует обращение сама: проверьте, что сообщение отправлено из выбранного приложения.
Сообщение прочитано, но ответа или номера ещё нет?
Не считайте это подтверждением заказа. Проверьте, что отправили сообщение, а не только скопировали шаблон. В той же переписке уточните получение, текущий этап и ожидаемое время ответа. Если ранее согласованный срок связи прошёл, напомните о себе с датой обращения; при переходе в другой канал укажите предыдущую переписку. Универсальный срок ответа эта памятка не устанавливает.
После согласования поменялись обувь, материалы или адрес?
Напишите об изменении явно и перечислите, что заменяет прежние сведения. Уточните, возможно ли изменение на текущем этапе, влияет ли оно на стоимость и срок, и дождитесь ответа. Не считайте новый файл автоматически принятым вместо старого. Не отправляйте оплату на изменённые реквизиты, пока не проверили их в подтверждённом канале.
Что написать команде
Выделите и скопируйте исходный шаблон ниже средствами устройства. Вставьте его в выбранном канале связи, заполните известные поля; вместо неизвестного напишите «пока не знаю» или «нет». Проверьте адресата и отправьте обращение из приложения. Эта версия не содержит черновик, отредактированный на сайте, и сама ничего не отправляет.
Готовый шаблон обращения
Скопируйте текст и замените поля в квадратных скобках своими данными.
Здравствуйте! Помогите связаться с партнёром ORS-STOPOZ для изготовления индивидуальной пары.
Регион: [город, страна].
Задача: [обычный день / работа / конкретная активность].
Основная обувь: [модель и размер, если известны; либо пока выбираю].
Обычный день: [сколько примерно времени в обуви; в основном сижу, стою или хожу].
Что хочу уточнить: [конкретный вопрос или неудобство].
Материалы: [что уже есть; либо пока нет].
Прежний заказ: [номер, если есть; либо первое обращение].
Связь: [удобный канал, время и часовой пояс].
Желаемое получение: [регион и дата, если она важна; либо без определённой даты].
Подскажите, какие данные подготовить, как их передать и как согласовать состав, стоимость и срок заказа.
Скопируйте или введите номер +79606226644 вручную. Откройте MAX, перейдите в «Чаты» и вставьте номер в поиск. Выберите «Найти по номеру», затем откройте найденный контакт. Затем напишите свой регион и вопрос.
Скопируйте или введите номер +79606226644 вручную. Откройте imo, нажмите «+» и выберите «Добавить контакт» или «Добавить друзей». Укажите номер с кодом страны +7, найдите контакт и откройте переписку. Затем напишите свой регион и вопрос.